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新型養老機構:星網智信讓親情在溝通中流淌

  
  

       養老院,主要是為老年人提供集體居住,并具有相對完整的配套服務設施的服務機構。隨著中國快速步入老齡化社會,城市化進程的推進,導致了空巢老人的數量不斷增加,社會對養老機構的需求激增??v觀當前,老人的日常起居在養老院得到了基本滿足,但在老人的情感關懷方面,傳統養老機構目前還有很多工作亟待開展。

    如何更好地滿足老人與兒女、親屬之間的親情交流,成為進一步完善養老服務水平的關鍵環節。星網智信為養老機構推出的遠程親情探視解決方案,不僅滿足了老人的親情交流需求,也滿足了家人與養老院方之間的信息溝通,實現了三重提升:讓老人的身心更健康,讓兒女的牽掛更省心,讓養老院的管理更到位!

 

    “遠程探視”:仿佛兒女就在身邊

    傳統養老院的模式里,除非家人到訪探望,否則只能通過打電話的形式與老人交流。然而,對于老人來說,最希望的還是見到親人熟悉親切的面容。如今,星網智信親情溝通解決方案讓老人們可以通過多媒體終端與家人進行視頻聊天,不僅能夠“聞其聲”,還能夠“見其人”,這種身臨其境的交流方式,讓老人感覺兒女放佛就在身邊,更能溫暖老人的內心。老人兒女則可以選擇多媒體終端,或者直接通過手機(智信UC客戶端移動版)與老人進行視頻通話,方便快捷。

     

    “遠程家庭聚會”:讓家的感覺更緊密

    除了一對一的遠程探望,每到逢年過節、特殊紀念日,老人還希望一家人能聚在一起熱鬧。然而,兒女們各自繁忙的工作,繁瑣的家務和遙遠的路途,家庭聚會成了老人們的奢望?,F在,星網智信解決了這個問題,老人通過多媒體終端,可以與各地的家人直接進行多方視頻聊天,省去不能同時見到多人的困擾,如同召開了一場家庭成員的聚會,增進家人的互動與交流,讓家的感覺更加緊密。 

    “信息交互平臺”:主動匯報更放心

    作為子女,必然希望第一時間知道老人的健康情況,了解老人近期的生活動態等等。在傳統養老院模式下,子女需要親自打電話到養老院詢問老人的情況,這種單向溝通的方式信息了解并不及時,讓心中牽掛著老人的子女放不下心?,F在,養老院的工作人員,可以通過智信UC客戶端與家屬進行溝通,包括文字、圖片、語音、視頻等內容,實時或定時地將老人的最新情況及生活動態告知子女。同時養老院工作人員還可以在系統上將遠程探視計劃等通知到各家屬,統籌安排親情視頻通話的時間和順序。這種新的模式,讓時時牽掛老人的子女更放心,也更省心。

 

    星網智信養老院遠程親情探視解決方案,完善了養老院老人們與家人的情感交流方式,讓老人們的身心更健康,更讓養老院服務提升到一個全新的高度。目前,星網智信養老院親情溝通解決方案已在河南、山東、四川等省市地區實施、應用,并得到養老院、老人及家屬的認可。

 

        
 
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